Accountmanagement

De Client Accountmanager (CAM) is de link tussen Orridge en de klant. De CAM is het eerste aanspreekpunt en vertaalt uw behoeften in een oplossing van Orridge.

Onze CAM's zijn zeer ervaren in zowel de inventarisatie als de sectoren waarin Orridge actief is. Hoe wij dagelijks omgaan met onze klanten is zeer belangrijk en daarom heeft relatiebeheer hoge prioriteit.

De CAM coördineert de klantvereisten met de afdelingen binnen Orridge die het best geschikt zijn om ze te verwerken, wat zorgt voor eenvoudige en effectieve communicatie met de klant.

De CAM bewaakt de naleving van de service, pakt servicevragen op en organiseert beoordelingsgesprekken met de belanghebbenden in uw organisatie.

De rol van accountmanagement brengt innovatie en progressie met zich mee. Wij verwachten dat de grenzen van alle accounts worden uitgedaagd op alle gebieden, door serviceverbeteringen te identificeren en manieren te vinden waarop de service kosteneffectiever kan worden voor onze klanten.

Orridge-klanten genieten van een praktische benadering van klantenservice en accountmanagement op alle niveaus van het bedrijf. Orridge-bestuursleden wonen regelmatig evaluatiegesprekken bij.

Orridge is stevig gevestigd als toonaangevende leverancier van inventarisatiediensten in heel Europa