Materiał promocyjny Orridge nie jest czystą retoryką; ciężko pracowaliśmy nad zaszczepieniem kultury, w której jakość usług będzie stała na pierwszym miejscu. Aktywnie staramy się identyfikować wymagania związane z usługą i je spełniać, jasno definiując warunki umowy o poziomie realizacji usług.
Umowa o poziomie realizacji usług uwzględnia następujące priorytety:-
- Dokładność inwentaryzacji, nasz numer jeden na liście priorytetów,
- Czas trwania inwentaryzacji.
- Poziom zadowolenia sklepów.
Mając wsparcie w postaci raportów na temat kluczowych wskaźników efektywności, opiekunowie regularnie organizują indywidualne spotkania przeglądowe z poszczególnymi klientami, aby potwierdzić zgodność działań Orridge z warunkami umowy.
Jeżeli w trakcie wykonywania usługi wystąpią jakieś problemy, podejmujemy szybkie działania w celu ich rozwiązania. Orridge to proaktywna firma, której celem jest poprawianie jakości usług za każdym razem, gdy tylko pojawi się okazja do wprowadzenia nowego usprawnienia. Nasi stali klienci mogą to poświadczyć, dlatego zawsze z przyjemnością kontaktujemy ich z naszymi potencjalnymi klientami.
